Ne dorim sa fiti pe deplin multumiti de produsele cumparate din magazinul nostru online. Daca din anumite motive nu sunteti pe deplin satisfacut de articolele achizitionate le puteti returna iar noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra.
Ordonanta Guvernului nr130/2000 prevede urmatoarele:
-Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare,fara penalitati si fara invocarea unui motiv,in termen de 10 zile lucratoarea de la primirea produsului.
-Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta,in termen de 10 zile lucratoare,fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.Singurele costuri care pot cadea in sarcina sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
In cazul in care va decideti sa inapoiati anumite produse, care poate nu corespund dorintelor dumneavoastra, puteti sa o faceti conform legii, in termen de maxim 10 zile lucratoare.
Singura conditie pentru retur este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele originale , sa nu fie purtate, sa nu miroasa a parfum, documentele care l-au insotit). La primire coletul va fi verificat pentru a se constata daca indeplineste conditiile mai sus mentionate, in caz contrar acesta va fi refuzat.